CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Sillage est un service professionnel vendu par Afervescence SAS à des clients professionnels (entreprises, associations, indépendants). Les présentes conditions régissent la vente des audits.
1. Objet
Sillage réalise un audit du référencement (SEO) et de la visibilité dans les IA génératives d'un site web désigné par le client, et remet un rapport avec un score et des recommandations. L'audit est une prestation d'analyse et de conseil : il ne garantit pas un résultat de positionnement, qui dépend de facteurs extérieurs.
2. Offres et prix
Prix hors taxes, TVA en sus au taux en vigueur :
- Audit ponctuel : 149 € HT, un audit complet, rapport remis une fois.
- Suivi mensuel : 69 € HT par mois, audit relancé chaque mois avec suivi de trajectoire, sans engagement de durée.
- Annuel : 59 € HT par mois, engagement de douze mois.
L'audit approfondi (avec accès aux outils du client) et le Pack Diagnostic Studio sont établis sur devis.
3. Commande et mandat
En commandant, le client atteste être le propriétaire du site à auditer ou dûment mandaté pour en demander l'audit, et disposer des droits nécessaires. Pour un audit approfondi, le client fournit les accès requis et garantit qu'il est habilité à les communiquer.
4. Livraison
L'audit est réalisé et le rapport remis dans un délai raisonnable après la commande, généralement sous quelques jours ouvrés. Le rapport est mis à disposition via un espace de livraison sécurisé.
5. Paiement
Le règlement s'effectue selon les modalités indiquées lors de la commande. Les prix sont payables à la commande pour l'audit ponctuel, et par échéance pour les abonnements. Tout retard de paiement entre professionnels donne lieu aux pénalités légales (art. L441-10 du Code de commerce).
6. Droit de rétractation
La vente étant conclue entre professionnels dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs (art. L221-18 du Code de la consommation) ne s'applique pas.
7. Responsabilité
Afervescence met en œuvre son savoir-faire pour un audit sincère et étayé. Les recommandations sont des conseils : leur mise en œuvre relève du client. La responsabilité d'Afervescence ne saurait excéder le montant de la prestation concernée.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège d'Afervescence, après tentative de résolution amiable.
Dernière mise à jour : juillet 2026. Retour à l'accueil